Grupa Żywiec zatrudni 250 osób w centrum obsługi klienta

23 mar 11, 12:07

Około 250 osób znajdzie pracę w centrum obsługi klienta grupy Żywiec, które ruszy we wrześniu tego roku w Katowicach. Inwestycja, zlokalizowana w jednym z biurowców w centrum miasta, ma kosztować kilkanaście milionów złotych.

Będzie to pierwsze tej skali centrum obsługi klienta grupy Żywiec w Polsce. Katowice wybrano spośród ok. 20 miast, rozważanych jako miejsce inwestycji. Prezydent miasta Piotr Uszok liczy, że decyzja producenta piwa skłoni także innych inwestorów do lokowania swoich centrów usługowych w stolicy Górnego Śląska.

Członek zarządu grupy, odpowiedzialny za sprzedaż i dystrybucję, Mariusz Borowiak podkreślił podczas środowej konferencji prasowej pionierski charakter przedsięwzięcia dla grupy i nie wykluczył bodowy w przyszłości kolejnych takich centrów w innych miastach. Jednak przez najbliższe 3-4 lata to katowickie centrum ma zaspokajać potrzeby grupy w tym zakresie.

"Jako grupa, obok pięciu browarów mamy 60 oddziałów dystrybucyjnych. W każdym z nich znajduje się minicentrum obsługi klienta. Teraz zdecydowaliśmy także o stworzeniu dużego, centralnego centrum obsługi, by wykonywać te zadania najbardziej efektywnie" - wyjaśnił Borowiak.

Obecnie przedstawiciele handlowi grupy docierają do ok. 55 tys. punktów sprzedaży - pubów, restauracji, sklepów itp. Uruchomienie centrum obsługi nie ma wyeliminować przedstawicieli, ale rozszerzyć kanały docierania do klientów i usprawnić ich obsługę. Centrum ma pozyskiwać i obsługiwać zamówienia z ponad 80 tys. punktów w całej Polsce.

"Nie wszystkie placówki muszą być odwiedzane przez przedstawicieli, część tych zadań może przejąć centrum. Będzie ono zajmować się nie tylko obsługą procesu sprzedaży i podmiotów biznesowych, ale także m.in. reklamacjami, windykacją, doradztwem, serwisem logistycznym" - dodał członek zarządu grupy Żywiec.

Rekrutacja pracowników do nowego centrum już ruszyła - informacje na ten temat można znaleźć m.in. na stronie internetowej grupy. Prezydent Katowic cieszy się, że dzięki inwestycji pracę znajdzie wielu, przede wszystkim młodych ludzi nie tylko z Katowic, ale także z innych miast aglomeracji.

Koszty inwestycji grupa Żywiec szacuje na kilkanaście milionów złotych. To głównie nakłady na sprzęt, oprogramowanie, systemy teleinformatyczne oraz wydatki na dostosowanie infrastruktury biurowca do potrzeb inwestora.

Grupa Żywiec SA należy do największych producentów piwa w Polsce - rocznie sprzedaje ponad 12 mln hektolitrów piwa, warzonego w pięciu browarach. Jest częścią międzynarodowej grupy Heineken. Zatrudnia ponad 5,5 tys. osób w ok. 60 oddziałach w całej Polsce.

W woj. śląskim znajdują się ważne aktywa grupy Żywiec - browary w Żywcu i Cieszynie, centrum finansowo-księgowe w Bielsku Białej oraz największe centrum dystrybucji w Mysłowicach.


Widzisz błąd na stronie? Wyślij wiadomość do redakcji

Napisz do nas

zamknij
Nie udało się dodać załącznika.
Nie udało się dodać więcej załączników, usuń któryś z już dodanych.
Poczekaj chwilę - trwa dodawanie załączników.

Komentarz został wysłany.

Przepraszamy Twój komentarz nie może zostać wysłany

Wkrótce pojawi się w serwisie. Zachęcamy do dalszej dyskusji. Wystąpił błąd i nie można zapisać komentarza.
Napisz komentarz...

 












Wpisz, jak chcesz się przedstawić
lub zaloguj się

Wiadomości | Kraj

30 minut temu | Wiadomości | Kraj

Wendel: program Rozwój Polski Wschodniej będzie kontynuowany

Wendel: program Rozwój Polski Wschodniej będzie kontynuowany więcej
37 minut temu | Rolnictwo

Sawicki żałuje, że prezydent zawetował nowelę ws. odrolniania gruntów

Sawicki żałuje, że prezydent zawetował nowelę ws. odrolniania gruntów więcej
dzisiaj, 17:19 | Rolnictwo | Prawo

Weto prezydenta do noweli ustawy o ochronie gruntów rolnych i leśnych

Weto prezydenta do noweli ustawy o ochronie gruntów rolnych i leśnych więcej
dzisiaj, 16:49 | Rolnictwo | Przetwórstwo

Powstanie Centrum Dystrybucji i Przetwórstwa Rolniczego

więcej
dzisiaj, 16:06 | Finanse | OFE

ZUS: ponad 1,19 mln osób zdecydowało przekazać części składki do OFE

ZUS: ponad 1,19 mln osób zdecydowało przekazać części składki do OFE więcej
dzisiaj, 15:43 | Transport | Linie lotnicze

Kłopoty mogą "zmieść LOT z powierzchni ziemi". Potrzebna pilna decyzja

Kłopoty mogą "zmieść LOT z powierzchni ziemi". Potrzebna pilna decyzja więcej
dzisiaj, 15:29 | Transport | Przewozy kolejowe

UTK: kolejowe przewozy towarowe spadły o 0,64% r/r wg masy I poł. 2014 r.

UTK: kolejowe przewozy towarowe spadły o 0,64% r/r wg masy I poł. 2014 r. więcej
dzisiaj, 15:17 | Rolnictwo

Kaczyński napisał do Tuska ws. sytuacji rolnictwa; odpowiedział Sawicki

Kaczyński napisał do Tuska ws. sytuacji rolnictwa; odpowiedział Sawicki więcej
dzisiaj, 14:44 | Energetyka

Bezsilny rząd, bezczelni związkowcy

Bezsilny rząd, bezczelni związkowcy więcej
dzisiaj, 14:37 | Rolnictwo | Statystyka

GUS: zbiory zbóż na poziomie 25,7-26,8 mln t, o 6-10 proc. więcej rdr

więcej
dzisiaj, 14:28 | Rolnictwo

Sawicki: nasi producenci owoców i warzyw pierwszą ofiarą sankcji wobec Rosji

Sawicki: nasi producenci owoców i warzyw pierwszą ofiarą sankcji wobec Rosji więcej
dzisiaj, 14:15 | Turystyka

Zakupy, podróże, a do tego można nieźle zarobić

Zakupy, podróże, a do tego można nieźle zarobić więcej
dzisiaj, 13:53 | Rolnictwo

Rosja wprowadza embargo na import warzyw i owoców z Polski

Rosja wprowadza embargo na import warzyw i owoców z Polski więcej
dzisiaj, 11:03 | Handel | Wielkopowierzchniowy

Sprzedaż like-for-like Biedronki w pierwszej połowie 2014 roku spadła o 1,2 proc

więcej
dzisiaj, 09:04 | Wiadomości | Kraj

MPiPS: w okresie lipiec-wrzesień stopa bezrobocia wyniesie ok. 11 proc.

więcej
dzisiaj, 07:35 | Rolnictwo

Rosja rozważa możliwość zakazu importu kapusty z Polski

Rosja rozważa możliwość zakazu importu kapusty z Polski więcej
dzisiaj, 07:06 | Przemysł

Wchodzi w życie nowa ustawa offsetowa

Wchodzi w życie nowa ustawa offsetowa więcej
dzisiaj, 06:26 | Marketing | Reklama

Reklama rozkwita w sieci

Reklama rozkwita w sieci więcej
dzisiaj, 06:24 | Nieruchomosci | Prawo

Lawina pozwów za rury w ziemi

Lawina pozwów za rury w ziemi więcej
dzisiaj, 06:22 | Finanse | OFE

Bogatsi zostają w OFE

Bogatsi zostają w OFE więcej

dziś - środa, 30 lipca 2014

CzasDaneOkresAktualna wartość
01:50Japonia - Produkcja przemysłowa s.a. - wst.Czerwiec-3,3% m/m
11:00Strefa euro - Indeks nastrojów w gospodarceLipiec102,2
11:00Strefa euro - Indeks nastrojów konsumentówLipiec-8,4
11:00Strefa euro - Indeks nastrojów producentówLipiec-3,8
11:00Strefa euro - Indeks nastrojów biznesuLipiec0,17
11:00Strefa euro - Indeks nastrojów w usługachLipiec3,6
14:00Niemcy - Inflacja HICP - wst.Lipiec0,8% r/r
14:00Niemcy - Inflacja CPI - wst.Lipiec0,8% r/r
14:15USA - Raport ADPLipiec218 tys,
14:30USA - Deflator PKB - wst.II kw.2,0% k/k
14:30USA - PCE core - wst.II kw.2,0% k/k
14:30USA - PKB (annualizowany) - wst.II kw.4,0%
20:00USA - Decyzja FOMC ws. stóp procentowychLipiec

Najbliższe dni wolne na rynkach

Pią, 15 sie 14Polska - Dzień Wojska Polskiego
Pon, 25 sie 14W. Brytania - Letnie Święto Bankowe
Pon, 1 wrz 14USA - Święto Pracy
Pią, 3 paź 14Niemcy - Święto Zjednoczenia Niemiec
Wt, 11 lis 14Polska - Święto Niepodległości
Czw, 27 lis 14USA - Święto Dziękczynienia
Pią, 28 lis 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14W. Brytania - sesja skrócona - koniec o 13:30 CET
Śr, 24 gru 14Polska - Wigilia
Śr, 24 gru 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET

Najbliższe terminy podatkowe

5 sierpnia 2014 (wtorek)ZUS - Składkę na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne odprowadzają jednostki budżetowe, zakłady...
7 sierpnia 2014 (czwartek)KARTA PODATKOWA - Termin uiszczenia podatku dochodowego od podatników rozliczających się w formie karty podatkowej.
7 sierpnia 2014 (czwartek)CIT - Termin wpłaty zryczałtowanego podatku dochodowego pobranego od wpłaconych w poprzednim...
11 sierpnia 2014 (poniedziałek)ZUS - W tym terminie z ZUS rozliczają się przedsiębiorcy opłacający składki za siebie. Składka...
18 sierpnia 2014 (poniedziałek)ZUS - Termin płatności składek oraz złożenia deklaracji przez pracodawców zatrudniających...

Dodaj do "Ulubionych"

zamknij

Aby dodać naszą stronę do Ulubionych naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + D na klawiaturze.

Zamknij