Grupa Żywiec zatrudni 250 osób w centrum obsługi klienta

23 mar 11, 12:07

Około 250 osób znajdzie pracę w centrum obsługi klienta grupy Żywiec, które ruszy we wrześniu tego roku w Katowicach. Inwestycja, zlokalizowana w jednym z biurowców w centrum miasta, ma kosztować kilkanaście milionów złotych.

Będzie to pierwsze tej skali centrum obsługi klienta grupy Żywiec w Polsce. Katowice wybrano spośród ok. 20 miast, rozważanych jako miejsce inwestycji. Prezydent miasta Piotr Uszok liczy, że decyzja producenta piwa skłoni także innych inwestorów do lokowania swoich centrów usługowych w stolicy Górnego Śląska.

Członek zarządu grupy, odpowiedzialny za sprzedaż i dystrybucję, Mariusz Borowiak podkreślił podczas środowej konferencji prasowej pionierski charakter przedsięwzięcia dla grupy i nie wykluczył bodowy w przyszłości kolejnych takich centrów w innych miastach. Jednak przez najbliższe 3-4 lata to katowickie centrum ma zaspokajać potrzeby grupy w tym zakresie.

"Jako grupa, obok pięciu browarów mamy 60 oddziałów dystrybucyjnych. W każdym z nich znajduje się minicentrum obsługi klienta. Teraz zdecydowaliśmy także o stworzeniu dużego, centralnego centrum obsługi, by wykonywać te zadania najbardziej efektywnie" - wyjaśnił Borowiak.

Obecnie przedstawiciele handlowi grupy docierają do ok. 55 tys. punktów sprzedaży - pubów, restauracji, sklepów itp. Uruchomienie centrum obsługi nie ma wyeliminować przedstawicieli, ale rozszerzyć kanały docierania do klientów i usprawnić ich obsługę. Centrum ma pozyskiwać i obsługiwać zamówienia z ponad 80 tys. punktów w całej Polsce.

"Nie wszystkie placówki muszą być odwiedzane przez przedstawicieli, część tych zadań może przejąć centrum. Będzie ono zajmować się nie tylko obsługą procesu sprzedaży i podmiotów biznesowych, ale także m.in. reklamacjami, windykacją, doradztwem, serwisem logistycznym" - dodał członek zarządu grupy Żywiec.

Rekrutacja pracowników do nowego centrum już ruszyła - informacje na ten temat można znaleźć m.in. na stronie internetowej grupy. Prezydent Katowic cieszy się, że dzięki inwestycji pracę znajdzie wielu, przede wszystkim młodych ludzi nie tylko z Katowic, ale także z innych miast aglomeracji.

Koszty inwestycji grupa Żywiec szacuje na kilkanaście milionów złotych. To głównie nakłady na sprzęt, oprogramowanie, systemy teleinformatyczne oraz wydatki na dostosowanie infrastruktury biurowca do potrzeb inwestora.

Grupa Żywiec SA należy do największych producentów piwa w Polsce - rocznie sprzedaje ponad 12 mln hektolitrów piwa, warzonego w pięciu browarach. Jest częścią międzynarodowej grupy Heineken. Zatrudnia ponad 5,5 tys. osób w ok. 60 oddziałach w całej Polsce.

W woj. śląskim znajdują się ważne aktywa grupy Żywiec - browary w Żywcu i Cieszynie, centrum finansowo-księgowe w Bielsku Białej oraz największe centrum dystrybucji w Mysłowicach.


Widzisz błąd na stronie? Wyślij wiadomość do redakcji

Napisz do nas

zamknij
Nie udało się dodać załącznika.
Nie udało się dodać więcej załączników, usuń któryś z już dodanych.
Poczekaj chwilę - trwa dodawanie załączników.

Komentarz został wysłany.

Przepraszamy Twój komentarz nie może zostać wysłany

Wkrótce pojawi się w serwisie. Zachęcamy do dalszej dyskusji. Wystąpił błąd i nie można zapisać komentarza.
Napisz komentarz...

 












Wpisz, jak chcesz się przedstawić
lub zaloguj się

Wiadomości | Kraj

14 minut temu | Turystyka

Nowe uniformy dla dorożkarzy

więcej
19 minut temu | Przemysł

Pierwszy od kilku lat w pełni wyposażony statek ze Stoczni Gdańsk

Pierwszy od kilku lat w pełni wyposażony statek ze Stoczni Gdańsk więcej
54 minuty temu | Wiadomości | Kraj

GUS skorygował wzrost PKB za I kw. 2013 r. do 0,4% r/r i za III kw. do 2,0% r/r

więcej
56 minut temu | Żywność

Minister Sawicki zaprosił ambasadorów na śniadanie z wieprzowiną

Minister Sawicki zaprosił ambasadorów na śniadanie z wieprzowiną więcej
56 minut temu | Wiadomości | Kraj

GUS: deficyt sektora "general government" wzrósł do 4,3% PKB w 2013 r.

więcej
dzisiaj, 14:12 | Wiadomości | Kraj

NBP: inflacja bazowa rdr w marcu 1,1 proc.

więcej
dzisiaj, 14:08 | Wiadomości | Kraj

GUS: wynagrodzenia w firmach wzrosły o 4,8% r/r, zatrudnienie - o 0,5% r/r

GUS: wynagrodzenia w firmach wzrosły o 4,8% r/r, zatrudnienie - o 0,5% r/r więcej
dzisiaj, 14:01 | Transport | Linie lotnicze

Ryanair: więcej lotów z krakowskiej bazy w rozkładzie zimowym

więcej
dzisiaj, 13:50 | Nieruchomosci | Mieszkania

Transakcyjne ceny mieszkań w marcu wzrosły o ponad 3 proc. rdr

Transakcyjne ceny mieszkań w marcu wzrosły o ponad 3 proc. rdr więcej
dzisiaj, 13:44 | Rolnictwo | Rybołówstwo

Rybacy zakończyli "śledziowe żniwa" na Zalewie Wiślanym

Rybacy zakończyli "śledziowe żniwa" na Zalewie Wiślanym więcej
dzisiaj, 13:39 | Wiadomości | Kraj

Niemiecka prasa ekonomiczna: Polski średni biznes inwestuje więcej niż niemiecki

Niemiecka prasa ekonomiczna: Polski średni biznes inwestuje więcej niż niemiecki więcej
dzisiaj, 13:21 | Media | Internet

Jak i ile zarabiają blogerzy?

Jak i ile zarabiają blogerzy? więcej
dzisiaj, 13:10 | Energetyka | Odnawialna

Po 10 maja wniosek do KE o wycofanie skargi ws. przepisów OZE

Po 10 maja wniosek do KE o wycofanie skargi ws. przepisów OZE więcej
dzisiaj, 12:58 | Wiadomości | Kraj

SPC: sprzedaż cementu wzrośnie w 2015 r. do 16 mln ton

SPC: sprzedaż cementu wzrośnie w 2015 r. do 16 mln ton więcej
dzisiaj, 12:58 | Transport

Propozycje zmian w komunikacji po otwarciu II linii metra

więcej
dzisiaj, 12:55 | Wiadomości | Kraj

W 2017 r. wartość PKB na głowę Polaka sięgnie 74 proc. średniej w UE

W 2017 r. wartość PKB na głowę Polaka sięgnie 74 proc. średniej w UE więcej
dzisiaj, 12:51 | Handel

Sprzedaż LFL Tesco w Polsce spadła w roku 2013/14 o 2,8 proc.

więcej
dzisiaj, 12:49 | Energetyka

Piechociński: jesteśmy bezpieczni, nawet w razie zagrożeń dostaw gazu

Piechociński: jesteśmy bezpieczni, nawet w razie zagrożeń dostaw gazu więcej
dzisiaj, 12:36 | Rolnictwo

Eksport zbóż w tym sezonie może zmaleć do 4,5 mln ton

Eksport zbóż w tym sezonie może zmaleć do 4,5 mln ton więcej
dzisiaj, 12:11 | Handel | Detal

River Island nadal chce rozwijać sieć sklepów w Polsce i Rosji

więcej

dziś - środa, 16 kwietnia 2014

CzasDaneOkresAktualna wartość
06:30Japonia - Produkcja przemysłowa s.a. - fin.Luty-2,3% m/m
10:00Strefa euro - Saldo rachunku bieżącego s.a.Luty21,9 mld EUR
10:30Wlk. Brytania - Wnioski o zasiłek dla bezrobotnychMarzec-30,4 tys,
10:30Wlk. Brytania - Stopa bezrobociaLuty6,9%
11:00Strefa euro - Inflacja HICPMarzec0,5% r/r
14:00Polska - ZatrudnienieMarzec0,5% r/r
14:00Polska - WynagrodzenieMarzec4,8% r/r
14:00Polska - Inflacja bez cen żywności i energiiMarzec1,1% r/r
14:30USA - Pozwolenia na budowę domówMarzec990 tys,
14:30USA - Rozpoczęte budowy domówMarzec946 tys,
15:15USA - Produkcja przemysłowaMarzec
15:15USA - Wykorzystanie mocy produkcyjnychMarzec
20:00USA - Beżowa KsięgaKwiecień

Najbliższe dni wolne na rynkach

Pią, 18 kwi 14Polska - Wielki Piątek
Pon, 21 kwi 14Polska - Poniedziałek Wielkanocny
Czw, 1 maj 14Polska - Święto Pracy
Pon, 5 maj 14W. Brytania - Majowe Święto Bankowe
Pon, 26 maj 14USA - Dzień Pamięci
Pon, 26 maj 14W. Brytania - Wiosenne Święto Bankowe
Czw, 19 cze 14Polska - Boże Ciało
Czw, 3 lip 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Pią, 4 lip 14USA - Dzień Niepodległości
Pią, 15 sie 14Polska - Dzień Wojska Polskiego

Najbliższe terminy podatkowe

22 kwietnia 2014 (wtorek)CIT - Termin zapłaty zaliczki na podatek dochodowy przez osoby prawne.
22 kwietnia 2014 (wtorek)PIT - Zaliczka na podatek dochodowy od osób fizycznych.
22 kwietnia 2014 (wtorek)RYCZAŁT - Zapłata zryczałtowanego podatku dochodowego od przychodów ewidencjonowanych.
25 kwietnia 2014 (piątek)AKCYZA - Podatnicy podatku akcyzowego rozliczają akcyzę.
25 kwietnia 2014 (piątek)VAT - Rozliczenie podatku od towarów i usług za poprzedni miesiąc - VAT 7.

Dodaj do "Ulubionych"

zamknij

Aby dodać naszą stronę do Ulubionych naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + D na klawiaturze.

Zamknij