Grupa Żywiec zatrudni 250 osób w centrum obsługi klienta

23 mar 11, 12:07

Około 250 osób znajdzie pracę w centrum obsługi klienta grupy Żywiec, które ruszy we wrześniu tego roku w Katowicach. Inwestycja, zlokalizowana w jednym z biurowców w centrum miasta, ma kosztować kilkanaście milionów złotych.

Będzie to pierwsze tej skali centrum obsługi klienta grupy Żywiec w Polsce. Katowice wybrano spośród ok. 20 miast, rozważanych jako miejsce inwestycji. Prezydent miasta Piotr Uszok liczy, że decyzja producenta piwa skłoni także innych inwestorów do lokowania swoich centrów usługowych w stolicy Górnego Śląska.

Członek zarządu grupy, odpowiedzialny za sprzedaż i dystrybucję, Mariusz Borowiak podkreślił podczas środowej konferencji prasowej pionierski charakter przedsięwzięcia dla grupy i nie wykluczył bodowy w przyszłości kolejnych takich centrów w innych miastach. Jednak przez najbliższe 3-4 lata to katowickie centrum ma zaspokajać potrzeby grupy w tym zakresie.

"Jako grupa, obok pięciu browarów mamy 60 oddziałów dystrybucyjnych. W każdym z nich znajduje się minicentrum obsługi klienta. Teraz zdecydowaliśmy także o stworzeniu dużego, centralnego centrum obsługi, by wykonywać te zadania najbardziej efektywnie" - wyjaśnił Borowiak.

Obecnie przedstawiciele handlowi grupy docierają do ok. 55 tys. punktów sprzedaży - pubów, restauracji, sklepów itp. Uruchomienie centrum obsługi nie ma wyeliminować przedstawicieli, ale rozszerzyć kanały docierania do klientów i usprawnić ich obsługę. Centrum ma pozyskiwać i obsługiwać zamówienia z ponad 80 tys. punktów w całej Polsce.

"Nie wszystkie placówki muszą być odwiedzane przez przedstawicieli, część tych zadań może przejąć centrum. Będzie ono zajmować się nie tylko obsługą procesu sprzedaży i podmiotów biznesowych, ale także m.in. reklamacjami, windykacją, doradztwem, serwisem logistycznym" - dodał członek zarządu grupy Żywiec.

Rekrutacja pracowników do nowego centrum już ruszyła - informacje na ten temat można znaleźć m.in. na stronie internetowej grupy. Prezydent Katowic cieszy się, że dzięki inwestycji pracę znajdzie wielu, przede wszystkim młodych ludzi nie tylko z Katowic, ale także z innych miast aglomeracji.

Koszty inwestycji grupa Żywiec szacuje na kilkanaście milionów złotych. To głównie nakłady na sprzęt, oprogramowanie, systemy teleinformatyczne oraz wydatki na dostosowanie infrastruktury biurowca do potrzeb inwestora.

Grupa Żywiec SA należy do największych producentów piwa w Polsce - rocznie sprzedaje ponad 12 mln hektolitrów piwa, warzonego w pięciu browarach. Jest częścią międzynarodowej grupy Heineken. Zatrudnia ponad 5,5 tys. osób w ok. 60 oddziałach w całej Polsce.

W woj. śląskim znajdują się ważne aktywa grupy Żywiec - browary w Żywcu i Cieszynie, centrum finansowo-księgowe w Bielsku Białej oraz największe centrum dystrybucji w Mysłowicach.


Widzisz błąd na stronie? Wyślij wiadomość do redakcji

Napisz do nas

zamknij
Nie udało się dodać załącznika.
Nie udało się dodać więcej załączników, usuń któryś z już dodanych.
Poczekaj chwilę - trwa dodawanie załączników.

Komentarz został wysłany.

Przepraszamy Twój komentarz nie może zostać wysłany

Wkrótce pojawi się w serwisie. Zachęcamy do dalszej dyskusji. Wystąpił błąd i nie można zapisać komentarza.
Napisz komentarz...

 












Wpisz, jak chcesz się przedstawić
lub zaloguj się

Wiadomości | Kraj

dzisiaj, 06:54 | Media | Telewizja

Powraca pomysł jednoosobowego zarządu TVP, na giełdzie nazwisk Miszczak, Braun i Odorowicz

Powraca pomysł jednoosobowego zarządu TVP, na giełdzie nazwisk Miszczak, Braun i Odorowicz więcej
dzisiaj, 06:18 | Transport | Przewozy kolejowe

Pendolino pokonało ostatnią przeszkodę

Pendolino pokonało ostatnią przeszkodę więcej
dzisiaj, 06:16 | Wiadomości | Kraj

Co trzeciej firmy nie ma w sieci

Co trzeciej firmy nie ma w sieci więcej
dzisiaj, 06:14 | Rolnictwo

Polski rolnik jak niemiecki

Polski rolnik jak niemiecki więcej
dzisiaj, 06:14 | Energetyka

OZE w szpitalu i w więzieniu

OZE w szpitalu i w więzieniu więcej
wczoraj, 20:00 | Firma | Podatki | Agencyjne

Kopacz: niższe wpływy z CIT płaconego przez KGHM to nie tylko wina podatku od kopalin

Kopacz: niższe wpływy z CIT płaconego przez KGHM to nie tylko wina podatku od kopalin więcej
wczoraj, 18:50 | Waluty | Agencyjne

MFW zaleca obniżkę stóp procentowych w Polsce

MFW zaleca obniżkę stóp procentowych w Polsce więcej
wczoraj, 18:17 | Przemysł

Karpiński: inwestycje portowe Gdańska i Gdyni sięgną 600-700 mln zł

Karpiński: inwestycje portowe Gdańska i Gdyni sięgną 600-700 mln zł więcej
wczoraj, 17:58 | Wiadomości | Kraj

Czy zasiłek pogrzebowy jest za niski?

Czy zasiłek pogrzebowy jest za niski? więcej
wczoraj, 16:38 | Rolnictwo

KE zatwierdziła środki na promocję rolną; blisko 6 mln euro dla Polski

KE zatwierdziła środki na promocję rolną; blisko 6 mln euro dla Polski więcej
wczoraj, 16:11 | Wiadomości | Kraj

Raport: depresja jest główną przyczyną utraty wydajności pracy

Raport: depresja jest główną przyczyną utraty wydajności pracy więcej
wczoraj, 16:00 | Finanse

Wyższy wiek emerytalny?

Wyższy wiek emerytalny? więcej
wczoraj, 16:00 | Wiadomości | Kraj

Kopacz: bezrobocie młodych to plaga, z którą chcemy walczyć

Kopacz: bezrobocie młodych to plaga, z którą chcemy walczyć więcej
wczoraj, 15:42 | Wiadomości | Kraj

Ewa Kopacz w fabryce BASF w Środzie Śląskiej

Ewa Kopacz w fabryce BASF w Środzie Śląskiej więcej
wczoraj, 15:27 | Energetyka

Węglokoks chce do końca roku sfinalizować zakup kopalń od KW

Węglokoks chce do końca roku sfinalizować zakup kopalń od KW więcej
wczoraj, 14:49 | Finanse

Piechociński: rząd zajmie się sytuacją frankowiczów

Piechociński: rząd zajmie się sytuacją frankowiczów więcej
wczoraj, 14:31 | Wiadomości | Kraj

Ryszard Florek: czasy "skóra, fura i komóra" już się skończyły

Ryszard Florek: czasy "skóra, fura i komóra" już się skończyły więcej
wczoraj, 13:21 | Wiadomości | Kraj

Boomu na bony na zasiedlenie nie ma

Boomu na bony na zasiedlenie nie ma więcej
wczoraj, 12:48 | Transport | Przewozy samochodowe

Otwarto odcinek autostrady A4 Tarnów-Dębica

Otwarto odcinek autostrady A4 Tarnów-Dębica więcej
wczoraj, 12:42 | Finanse | OFE

TK odbył pierwszą naradę ws. wniosku prezydenta dotyczącego zmian w OFE

TK odbył pierwszą naradę ws. wniosku prezydenta dotyczącego zmian w OFE więcej

dziś - piątek, 31 października 2014

CzasDaneOkresAktualna wartość
00:30Japonia - Inflacja bazowa CPI w rejonie TokioPaździernik2,5% r/r
00:30Japonia - Inflacja bazowa CPIWrzesień3,0% r/r
00:30Japonia - Inflacja CPIWrzesień3,2% r/r
00:30Japonia - Wydatki gospodarstw domowychWrzesień-5,6% r/r
00:30Japonia - Stopa bezrobociaWrzesień3,6%
08:00Niemcy - Sprzedaż detaliczna s.a.Wrzesień-3,2% m/m
09:00Polska - Wskaźnik Rynku Pracy wg BIECPaździernik
11:00Strefa euro - Inflacja HICP - dane szacunkowePaździernik
11:00Strefa euro - Stopa bezrobociaWrzesień
13:30USA - Wydatki AmerykanówWrzesień
13:30USA - Dochody AmerykanówWrzesień
13:30USA - Indeks kosztów zatrudnieniaIII kw.
14:45USA - Indeks Chicago PMIPaździernik
14:55USA - Indeks Uniwersytetu Michigan - fin.Październik

Najbliższe dni wolne na rynkach

Wt, 11 lis 14Polska - Święto Niepodległości
Czw, 27 lis 14USA - Święto Dziękczynienia
Pią, 28 lis 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14W. Brytania - sesja skrócona - koniec o 13:30 CET
Śr, 24 gru 14Polska - Wigilia
Śr, 24 gru 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14Francja - sesja skrócona - koniec o 14:05 CET
Czw, 25 gru 14Polska - Boże Narodzenie
Pią, 26 gru 14Polska - Drugi Dzień Bożego Narodzenia
Śr, 31 gru 14Niemcy - dzień wolny

Najbliższe terminy podatkowe

7 listopada 2014 (piątek)KARTA PODATKOWA - Termin uiszczenia podatku dochodowego od podatników rozliczających się w formie karty podatkowej.
7 listopada 2014 (piątek)CIT - Termin wpłaty zryczałtowanego podatku dochodowego pobranego od wpłaconych w poprzednim...
10 listopada 2014 (poniedziałek)ZUS - W tym terminie z ZUS rozliczają się przedsiębiorcy opłacający składki za siebie. Składka...
17 listopada 2014 (poniedziałek)ZUS - Termin płatności składek oraz złożenia deklaracji przez pracodawców zatrudniających...
17 listopada 2014 (poniedziałek)PODATEK OD NIERUCHOMOŚCI - Termin zapłaty miesięcznej kwoty podatku od nieruchomości przez osoby prawne i jednostki...

Dodaj do "Ulubionych"

zamknij

Aby dodać naszą stronę do Ulubionych naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + D na klawiaturze.

Zamknij