Grupa Żywiec zatrudni 250 osób w centrum obsługi klienta

23 mar 11, 12:07

Około 250 osób znajdzie pracę w centrum obsługi klienta grupy Żywiec, które ruszy we wrześniu tego roku w Katowicach. Inwestycja, zlokalizowana w jednym z biurowców w centrum miasta, ma kosztować kilkanaście milionów złotych.

Będzie to pierwsze tej skali centrum obsługi klienta grupy Żywiec w Polsce. Katowice wybrano spośród ok. 20 miast, rozważanych jako miejsce inwestycji. Prezydent miasta Piotr Uszok liczy, że decyzja producenta piwa skłoni także innych inwestorów do lokowania swoich centrów usługowych w stolicy Górnego Śląska.

Członek zarządu grupy, odpowiedzialny za sprzedaż i dystrybucję, Mariusz Borowiak podkreślił podczas środowej konferencji prasowej pionierski charakter przedsięwzięcia dla grupy i nie wykluczył bodowy w przyszłości kolejnych takich centrów w innych miastach. Jednak przez najbliższe 3-4 lata to katowickie centrum ma zaspokajać potrzeby grupy w tym zakresie.

"Jako grupa, obok pięciu browarów mamy 60 oddziałów dystrybucyjnych. W każdym z nich znajduje się minicentrum obsługi klienta. Teraz zdecydowaliśmy także o stworzeniu dużego, centralnego centrum obsługi, by wykonywać te zadania najbardziej efektywnie" - wyjaśnił Borowiak.

Obecnie przedstawiciele handlowi grupy docierają do ok. 55 tys. punktów sprzedaży - pubów, restauracji, sklepów itp. Uruchomienie centrum obsługi nie ma wyeliminować przedstawicieli, ale rozszerzyć kanały docierania do klientów i usprawnić ich obsługę. Centrum ma pozyskiwać i obsługiwać zamówienia z ponad 80 tys. punktów w całej Polsce.

"Nie wszystkie placówki muszą być odwiedzane przez przedstawicieli, część tych zadań może przejąć centrum. Będzie ono zajmować się nie tylko obsługą procesu sprzedaży i podmiotów biznesowych, ale także m.in. reklamacjami, windykacją, doradztwem, serwisem logistycznym" - dodał członek zarządu grupy Żywiec.

Rekrutacja pracowników do nowego centrum już ruszyła - informacje na ten temat można znaleźć m.in. na stronie internetowej grupy. Prezydent Katowic cieszy się, że dzięki inwestycji pracę znajdzie wielu, przede wszystkim młodych ludzi nie tylko z Katowic, ale także z innych miast aglomeracji.

Koszty inwestycji grupa Żywiec szacuje na kilkanaście milionów złotych. To głównie nakłady na sprzęt, oprogramowanie, systemy teleinformatyczne oraz wydatki na dostosowanie infrastruktury biurowca do potrzeb inwestora.

Grupa Żywiec SA należy do największych producentów piwa w Polsce - rocznie sprzedaje ponad 12 mln hektolitrów piwa, warzonego w pięciu browarach. Jest częścią międzynarodowej grupy Heineken. Zatrudnia ponad 5,5 tys. osób w ok. 60 oddziałach w całej Polsce.

W woj. śląskim znajdują się ważne aktywa grupy Żywiec - browary w Żywcu i Cieszynie, centrum finansowo-księgowe w Bielsku Białej oraz największe centrum dystrybucji w Mysłowicach.


Widzisz błąd na stronie? Wyślij wiadomość do redakcji

Napisz do nas

zamknij
Nie udało się dodać załącznika.
Nie udało się dodać więcej załączników, usuń któryś z już dodanych.
Poczekaj chwilę - trwa dodawanie załączników.

Komentarz został wysłany.

Przepraszamy Twój komentarz nie może zostać wysłany

Wkrótce pojawi się w serwisie. Zachęcamy do dalszej dyskusji. Wystąpił błąd i nie można zapisać komentarza.
Napisz komentarz...

 












Wpisz, jak chcesz się przedstawić
lub zaloguj się

Wiadomości | Kraj

32 minuty temu | Transport

Postanowienia ONZ szansą dla terminala LNG w Świnoujściu

Postanowienia ONZ szansą dla terminala LNG w Świnoujściu więcej
39 minut temu | Handel

Sponsor Legii apeluje o rozwiązanie problemów na rynku bukmacherskim

Sponsor Legii apeluje o rozwiązanie problemów na rynku bukmacherskim więcej
dzisiaj, 15:34 | Energetyka

Polskie LNG i PGNiG podpisały list w sprawie rozbudowy terminala LNG

Polskie LNG i PGNiG podpisały list w sprawie rozbudowy terminala LNG więcej
dzisiaj, 15:29 | Wiadomości | Kraj

Spółki z UE urządzą w Polsce gry hazardowe

Spółki z UE urządzą w Polsce gry hazardowe więcej
dzisiaj, 14:58 | Wiadomości | Kraj

Rada Ministrów przyjęła założenia projektu ustawy Prawo wodne

Rada Ministrów przyjęła założenia projektu ustawy Prawo wodne więcej
dzisiaj, 13:27 | Wiadomości | Kraj

UOKiK i Rzecznik Ubezpieczonych idą do MF i MS z problemem polisolokat

UOKiK i Rzecznik Ubezpieczonych idą do MF i MS z problemem polisolokat więcej
dzisiaj, 13:18 | Przemysł

Mariner Capital Ltd ma wyłączność w negocjacjach na Port Gdański Eksploatacja

więcej
dzisiaj, 12:14 | Przemysł

Piechociński: powstanie 500 miejsc pracy w branży lotniczej w rejonie Kalisza

Piechociński: powstanie 500 miejsc pracy w branży lotniczej w rejonie Kalisza więcej
dzisiaj, 12:14 | Media | Internet

Najpopularniejsze serwisy tematyczne w Polsce

Najpopularniejsze serwisy tematyczne w Polsce więcej
dzisiaj, 12:10 | Nieruchomosci | Statystyka

Rynek budowlany wychodzi z dołka, wzrośnie o 8% w 2015 r.

Rynek budowlany wychodzi z dołka, wzrośnie o 8% w 2015 r. więcej
dzisiaj, 10:44 | Finanse

Wysokie kary za polisolokaty

Wysokie kary za polisolokaty więcej
dzisiaj, 07:49 | Media | Prasa

W Gremi Business Communication robią generalne porządki na biurkach

W Gremi Business Communication robią generalne porządki na biurkach więcej
dzisiaj, 07:03 | Finanse

Skarbówka jak banki sprawdzi wiarygodność podatników

Skarbówka jak banki sprawdzi wiarygodność podatników więcej
dzisiaj, 06:24 | Manager

Cicha likwidacja kominówki

Cicha likwidacja kominówki więcej
dzisiaj, 06:23 | Medycyna | Służba zdrowia

Turyści przejdą lekarzom koło nosa

Turyści przejdą lekarzom koło nosa więcej
dzisiaj, 06:21 | Wiadomości | Kraj

Sejm przyjrzy się oskładkowaniu "śmieciówek"

Sejm przyjrzy się oskładkowaniu "śmieciówek" więcej
dzisiaj, 06:19 | Handel | Detal

Wojna osłabia waluty, ale nie zakupy

Wojna osłabia waluty, ale nie zakupy więcej
dzisiaj, 06:17 | Turystyka | Hotele

Hotelowa polska jesień

Hotelowa polska jesień więcej
dzisiaj, 06:16 | Energetyka | Paliwa

Paliwo poniżej 5 zł na części stacji co najmniej do końca roku

Paliwo poniżej 5 zł na części stacji co najmniej do końca roku więcej
wczoraj, 21:26 | Finanse

Sejmowa podkomisja przyjęła projekt zmian w janosikowym

Sejmowa podkomisja przyjęła projekt zmian w janosikowym więcej

dziś - wtorek, 21 października 2014

CzasDaneOkresAktualna wartość
16:00USA - Sprzedaż domów na rynku wtórnymWrzesień5,17 mln

Najbliższe dni wolne na rynkach

Wt, 11 lis 14Polska - Święto Niepodległości
Czw, 27 lis 14USA - Święto Dziękczynienia
Pią, 28 lis 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14W. Brytania - sesja skrócona - koniec o 13:30 CET
Śr, 24 gru 14Polska - Wigilia
Śr, 24 gru 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14Francja - sesja skrócona - koniec o 14:05 CET
Czw, 25 gru 14Polska - Boże Narodzenie
Pią, 26 gru 14Polska - Drugi Dzień Bożego Narodzenia
Śr, 31 gru 14Niemcy - dzień wolny

Najbliższe terminy podatkowe

27 października 2014 (poniedziałek)AKCYZA - Podatnicy podatku akcyzowego rozliczają akcyzę.
27 października 2014 (poniedziałek)VAT - Rozliczenie podatku od towarów i usług za poprzedni miesiąc - VAT 7.
7 listopada 2014 (piątek)KARTA PODATKOWA - Termin uiszczenia podatku dochodowego od podatników rozliczających się w formie karty podatkowej.
7 listopada 2014 (piątek)CIT - Termin wpłaty zryczałtowanego podatku dochodowego pobranego od wpłaconych w poprzednim...
10 listopada 2014 (poniedziałek)ZUS - W tym terminie z ZUS rozliczają się przedsiębiorcy opłacający składki za siebie. Składka...

Dodaj do "Ulubionych"

zamknij

Aby dodać naszą stronę do Ulubionych naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + D na klawiaturze.

Zamknij