Grupa Żywiec zatrudni 250 osób w centrum obsługi klienta

23 mar 11, 12:07

Około 250 osób znajdzie pracę w centrum obsługi klienta grupy Żywiec, które ruszy we wrześniu tego roku w Katowicach. Inwestycja, zlokalizowana w jednym z biurowców w centrum miasta, ma kosztować kilkanaście milionów złotych.

Będzie to pierwsze tej skali centrum obsługi klienta grupy Żywiec w Polsce. Katowice wybrano spośród ok. 20 miast, rozważanych jako miejsce inwestycji. Prezydent miasta Piotr Uszok liczy, że decyzja producenta piwa skłoni także innych inwestorów do lokowania swoich centrów usługowych w stolicy Górnego Śląska.

Członek zarządu grupy, odpowiedzialny za sprzedaż i dystrybucję, Mariusz Borowiak podkreślił podczas środowej konferencji prasowej pionierski charakter przedsięwzięcia dla grupy i nie wykluczył bodowy w przyszłości kolejnych takich centrów w innych miastach. Jednak przez najbliższe 3-4 lata to katowickie centrum ma zaspokajać potrzeby grupy w tym zakresie.

"Jako grupa, obok pięciu browarów mamy 60 oddziałów dystrybucyjnych. W każdym z nich znajduje się minicentrum obsługi klienta. Teraz zdecydowaliśmy także o stworzeniu dużego, centralnego centrum obsługi, by wykonywać te zadania najbardziej efektywnie" - wyjaśnił Borowiak.

Obecnie przedstawiciele handlowi grupy docierają do ok. 55 tys. punktów sprzedaży - pubów, restauracji, sklepów itp. Uruchomienie centrum obsługi nie ma wyeliminować przedstawicieli, ale rozszerzyć kanały docierania do klientów i usprawnić ich obsługę. Centrum ma pozyskiwać i obsługiwać zamówienia z ponad 80 tys. punktów w całej Polsce.

"Nie wszystkie placówki muszą być odwiedzane przez przedstawicieli, część tych zadań może przejąć centrum. Będzie ono zajmować się nie tylko obsługą procesu sprzedaży i podmiotów biznesowych, ale także m.in. reklamacjami, windykacją, doradztwem, serwisem logistycznym" - dodał członek zarządu grupy Żywiec.

Rekrutacja pracowników do nowego centrum już ruszyła - informacje na ten temat można znaleźć m.in. na stronie internetowej grupy. Prezydent Katowic cieszy się, że dzięki inwestycji pracę znajdzie wielu, przede wszystkim młodych ludzi nie tylko z Katowic, ale także z innych miast aglomeracji.

Koszty inwestycji grupa Żywiec szacuje na kilkanaście milionów złotych. To głównie nakłady na sprzęt, oprogramowanie, systemy teleinformatyczne oraz wydatki na dostosowanie infrastruktury biurowca do potrzeb inwestora.

Grupa Żywiec SA należy do największych producentów piwa w Polsce - rocznie sprzedaje ponad 12 mln hektolitrów piwa, warzonego w pięciu browarach. Jest częścią międzynarodowej grupy Heineken. Zatrudnia ponad 5,5 tys. osób w ok. 60 oddziałach w całej Polsce.

W woj. śląskim znajdują się ważne aktywa grupy Żywiec - browary w Żywcu i Cieszynie, centrum finansowo-księgowe w Bielsku Białej oraz największe centrum dystrybucji w Mysłowicach.


Widzisz błąd na stronie? Wyślij wiadomość do redakcji

Napisz do nas

zamknij
Nie udało się dodać załącznika.
Nie udało się dodać więcej załączników, usuń któryś z już dodanych.
Poczekaj chwilę - trwa dodawanie załączników.

Komentarz został wysłany.

Przepraszamy Twój komentarz nie może zostać wysłany

Wkrótce pojawi się w serwisie. Zachęcamy do dalszej dyskusji. Wystąpił błąd i nie można zapisać komentarza.
Napisz komentarz...

 












Wpisz, jak chcesz się przedstawić
lub zaloguj się

Wiadomości | Kraj

dzisiaj, 15:15 | Żywność

Marian Owerko: rodzynkowy król wchodzi w ciasta

Marian Owerko: rodzynkowy król wchodzi w ciasta więcej
dzisiaj, 14:55 | Energetyka

Polskie kopalnie mniej wydobywają, ale i tak przynoszą straty

Polskie kopalnie mniej wydobywają, ale i tak przynoszą straty więcej
dzisiaj, 14:51 | Energetyka | Prawo

Ustawa ws. podatku węglowodorowego ma wejść w życie w 2016 r.

Ustawa ws. podatku węglowodorowego ma wejść w życie w 2016 r. więcej
dzisiaj, 14:50 | Wiadomości | Kraj

CBOS: 12 proc. pracowników to związkowcy

CBOS: 12 proc. pracowników to związkowcy więcej
dzisiaj, 14:27 | Nieruchomosci | Statystyka

GUS: koniunktura w budownictwie nadal oceniana negatywnie

więcej
dzisiaj, 14:22 | Przemysł | Statystyka

GUS: oceny koniunktury w przemyśle lepsze niż przed rokiem

GUS: oceny koniunktury w przemyśle lepsze niż przed rokiem więcej
dzisiaj, 14:19 | Handel | Detal

GUS: koniunktura w handlu detalicznym gorsza niż w czerwcu

GUS: koniunktura w handlu detalicznym gorsza niż w czerwcu więcej
dzisiaj, 14:15 | Wiadomości | Kraj

Hahn: wkrótce możliwe porozumienie z Polską ws. programów operacyjnych

Hahn: wkrótce możliwe porozumienie z Polską ws. programów operacyjnych więcej
dzisiaj, 14:05 | Energetyka | Surowce

FX Energy przeprowadzi 5 odwiertów w Polsce do końca 2014 r.

FX Energy przeprowadzi 5 odwiertów w Polsce do końca 2014 r. więcej
dzisiaj, 13:50 | Finanse | OFE

OFE wybrało do tej pory 760,2 tys. osób

OFE wybrało do tej pory 760,2 tys. osób więcej
dzisiaj, 13:32 | Wiadomości | Kraj

Raport: warunki dla innowacji w Polsce trudne dla 76 proc. badanych

Raport: warunki dla innowacji w Polsce trudne dla 76 proc. badanych więcej
dzisiaj, 11:19 | Wiadomości | Kraj

Najnowsze dane Eurostatu: ogromny spadek zadłużenia Polski

Najnowsze dane Eurostatu: ogromny spadek zadłużenia Polski więcej
dzisiaj, 10:35 | Transport | Usługi kurierskie

Brytyjski kurier PD4 będzie korzystał z Paczkomatów InPost

Brytyjski kurier PD4 będzie korzystał z Paczkomatów InPost więcej
dzisiaj, 10:29 | Medycyna | Prawo

Sejm uchwalił ustawy z tzw. pakietu kolejkowego

Sejm uchwalił ustawy z tzw. pakietu kolejkowego więcej
dzisiaj, 08:47 | Finanse

KNF wpisała na listę ostrzeżeń publ. Infinite Investment Wójcik i Wspólnicy

KNF wpisała na listę ostrzeżeń publ. Infinite Investment Wójcik i Wspólnicy więcej
dzisiaj, 07:49 | Firma | Podatki | Agencyjne

Sejm zajmie się senackim projektem zmian w Ordynacji podatkowej

Sejm zajmie się senackim projektem zmian w Ordynacji podatkowej więcej
dzisiaj, 07:05 | Marketing

VML Poland opracuje kontynuację kampanii "Stop wariatom drogowym"

więcej
dzisiaj, 06:52 | Media | Telewizja

Cyfryzacja: duże telewizje sprzedają mniej reklam, kanały tematyczne

więcej
dzisiaj, 06:19 | Wiadomości | Kraj

Spowiedź z majątku. Kolejka się wydłuża

Spowiedź z majątku. Kolejka się wydłuża więcej
dzisiaj, 06:17 | Wiadomości | Kraj

Polski biznes boi się Rosji

Polski biznes boi się Rosji więcej

dziś - wtorek, 22 lipca 2014

CzasDaneOkresAktualna wartość
14:00Polska - Koniunktura w przemyśleLipiec5
14:00Polska - Koniunktura w budownictwieLipiec-4
14:00Polska - Koniunktura w usługachLipiec
14:00Polska - Koniunktura w handlu detalicznymLipiec
14:30USA - Inflacja CPICzerwiec0,3% m/m
14:30USA - Inflacja bazowa CPICzerwiec0,1% m/m
16:00USA - Sprzedaż domów na rynku wtórnymCzerwiec

Najbliższe dni wolne na rynkach

Pią, 15 sie 14Polska - Dzień Wojska Polskiego
Pon, 25 sie 14W. Brytania - Letnie Święto Bankowe
Pon, 1 wrz 14USA - Święto Pracy
Pią, 3 paź 14Niemcy - Święto Zjednoczenia Niemiec
Wt, 11 lis 14Polska - Święto Niepodległości
Czw, 27 lis 14USA - Święto Dziękczynienia
Pią, 28 lis 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14W. Brytania - sesja skrócona - koniec o 13:30 CET
Śr, 24 gru 14Polska - Wigilia
Śr, 24 gru 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET

Najbliższe terminy podatkowe

25 lipca 2014 (piątek)AKCYZA - Podatnicy podatku akcyzowego rozliczają akcyzę.
25 lipca 2014 (piątek)VAT - Rozliczenie podatku od towarów i usług za poprzedni miesiąc - VAT 7.
5 sierpnia 2014 (wtorek)ZUS - Składkę na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne odprowadzają jednostki budżetowe, zakłady...
7 sierpnia 2014 (czwartek)KARTA PODATKOWA - Termin uiszczenia podatku dochodowego od podatników rozliczających się w formie karty podatkowej.
7 sierpnia 2014 (czwartek)CIT - Termin wpłaty zryczałtowanego podatku dochodowego pobranego od wpłaconych w poprzednim...

Dodaj do "Ulubionych"

zamknij

Aby dodać naszą stronę do Ulubionych naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + D na klawiaturze.

Zamknij