Grupa Żywiec zatrudni 250 osób w centrum obsługi klienta

23 mar 11, 12:07

Około 250 osób znajdzie pracę w centrum obsługi klienta grupy Żywiec, które ruszy we wrześniu tego roku w Katowicach. Inwestycja, zlokalizowana w jednym z biurowców w centrum miasta, ma kosztować kilkanaście milionów złotych.

Będzie to pierwsze tej skali centrum obsługi klienta grupy Żywiec w Polsce. Katowice wybrano spośród ok. 20 miast, rozważanych jako miejsce inwestycji. Prezydent miasta Piotr Uszok liczy, że decyzja producenta piwa skłoni także innych inwestorów do lokowania swoich centrów usługowych w stolicy Górnego Śląska.

Członek zarządu grupy, odpowiedzialny za sprzedaż i dystrybucję, Mariusz Borowiak podkreślił podczas środowej konferencji prasowej pionierski charakter przedsięwzięcia dla grupy i nie wykluczył bodowy w przyszłości kolejnych takich centrów w innych miastach. Jednak przez najbliższe 3-4 lata to katowickie centrum ma zaspokajać potrzeby grupy w tym zakresie.

"Jako grupa, obok pięciu browarów mamy 60 oddziałów dystrybucyjnych. W każdym z nich znajduje się minicentrum obsługi klienta. Teraz zdecydowaliśmy także o stworzeniu dużego, centralnego centrum obsługi, by wykonywać te zadania najbardziej efektywnie" - wyjaśnił Borowiak.

Obecnie przedstawiciele handlowi grupy docierają do ok. 55 tys. punktów sprzedaży - pubów, restauracji, sklepów itp. Uruchomienie centrum obsługi nie ma wyeliminować przedstawicieli, ale rozszerzyć kanały docierania do klientów i usprawnić ich obsługę. Centrum ma pozyskiwać i obsługiwać zamówienia z ponad 80 tys. punktów w całej Polsce.

"Nie wszystkie placówki muszą być odwiedzane przez przedstawicieli, część tych zadań może przejąć centrum. Będzie ono zajmować się nie tylko obsługą procesu sprzedaży i podmiotów biznesowych, ale także m.in. reklamacjami, windykacją, doradztwem, serwisem logistycznym" - dodał członek zarządu grupy Żywiec.

Rekrutacja pracowników do nowego centrum już ruszyła - informacje na ten temat można znaleźć m.in. na stronie internetowej grupy. Prezydent Katowic cieszy się, że dzięki inwestycji pracę znajdzie wielu, przede wszystkim młodych ludzi nie tylko z Katowic, ale także z innych miast aglomeracji.

Koszty inwestycji grupa Żywiec szacuje na kilkanaście milionów złotych. To głównie nakłady na sprzęt, oprogramowanie, systemy teleinformatyczne oraz wydatki na dostosowanie infrastruktury biurowca do potrzeb inwestora.

Grupa Żywiec SA należy do największych producentów piwa w Polsce - rocznie sprzedaje ponad 12 mln hektolitrów piwa, warzonego w pięciu browarach. Jest częścią międzynarodowej grupy Heineken. Zatrudnia ponad 5,5 tys. osób w ok. 60 oddziałach w całej Polsce.

W woj. śląskim znajdują się ważne aktywa grupy Żywiec - browary w Żywcu i Cieszynie, centrum finansowo-księgowe w Bielsku Białej oraz największe centrum dystrybucji w Mysłowicach.


Widzisz błąd na stronie? Wyślij wiadomość do redakcji

Napisz do nas

zamknij
Nie udało się dodać załącznika.
Nie udało się dodać więcej załączników, usuń któryś z już dodanych.
Poczekaj chwilę - trwa dodawanie załączników.

Komentarz został wysłany.

Przepraszamy Twój komentarz nie może zostać wysłany

Wkrótce pojawi się w serwisie. Zachęcamy do dalszej dyskusji. Wystąpił błąd i nie można zapisać komentarza.
Napisz komentarz...

 












Wpisz, jak chcesz się przedstawić
lub zaloguj się

Wiadomości | Kraj

5 minut temu | Handel | Detal

GUS podał dane o sprzedaży detalicznej w sierpniu

GUS podał dane o sprzedaży detalicznej w sierpniu więcej
14 minut temu | Wiadomości | Kraj

GUS: stopa bezrobocia zarejestrowanego spadła do 11,7% w sierpniu

GUS: stopa bezrobocia zarejestrowanego spadła do 11,7% w sierpniu więcej
32 minuty temu | Transport

PolskiBus zaskoczył nową, nieplanowaną trasą

PolskiBus zaskoczył nową, nieplanowaną trasą więcej
dzisiaj, 08:34 | Media | Prawo

Poznański dziennikarz ma przeprosić wdowę po Czesławie Niemenie

więcej
dzisiaj, 07:14 | Wiadomości | Kraj

Eksperci: bez reformy finansów samorząd terytorialny straci niezależność

więcej
dzisiaj, 07:13 | Firma | Podatki | Agencyjne

Porawski: potrzebujemy zwiększenia dochodów własnych samorządów

więcej
dzisiaj, 07:12 | Wiadomości | Kraj

MF: mamy dobrą, chociaż tymczasową ofertę finansową dla samorządów

więcej
dzisiaj, 06:25 | Wiadomości | Kraj

Kancelaria premiera utajnia raport o ZUS

Kancelaria premiera utajnia raport o ZUS więcej
dzisiaj, 06:24 | Wiadomości | Kraj

Fiskus uderza w oszustów

Fiskus uderza w oszustów więcej
dzisiaj, 06:21 | Wiadomości | Kraj

Piękny polski banknot

Piękny polski banknot więcej
dzisiaj, 06:20 | Wiadomości | Kraj

Podatek dobija dłużników

Podatek dobija dłużników więcej
dzisiaj, 06:19 | Wiadomości | Najważniejsze

Firmy znów zaciskają pasa

Firmy znów zaciskają pasa więcej
dzisiaj, 06:19 | Medycyna | Służba zdrowia

Bunt medyków przeciw korporacji

Bunt medyków przeciw korporacji więcej
dzisiaj, 06:17 | Marketing | Reklama

Dobrana reklama bardziej tolerowana

Dobrana reklama bardziej tolerowana więcej
dzisiaj, 06:16 | Przemysł | Statystyka

Statki wpłynęły na terytorium budowlanki

Statki wpłynęły na terytorium budowlanki więcej
wczoraj, 18:30 | Energetyka

Branża pomp ciepła: jakość kluczowa dla ich rozpowszechnienia w Polsce

więcej
wczoraj, 18:21 | Motoryzacja

Auto pomalowane przez Warhola po raz pierwszy w Polsce

Auto pomalowane przez Warhola po raz pierwszy w Polsce więcej
wczoraj, 18:07 | Waluty | Agencyjne

Palikot: apel prezydenta ws. wprowadzenia euro – ważny i mądry

Palikot: apel prezydenta ws. wprowadzenia euro – ważny i mądry więcej
wczoraj, 17:56 | Żywność

Polska branża mięsna będzie się ubiegała o unijne środki na promocję

Polska branża mięsna będzie się ubiegała o unijne środki na promocję więcej
wczoraj, 17:24 | Finanse

W środę rząd ma przyjąć projekt budżetu na 2015 rok

więcej

dziś - wtorek, 23 września 2014

CzasDaneOkresAktualna wartość
09:30Niemcy - Indeks PMI dla przemysłu - wst.Wrzesień50,3
09:30Niemcy - Indeks PMI dla usług - wst.Wrzesień55,4
10:00Polska - Sprzedaż detalicznaSierpień1,7% r/r
10:00Strefa euro - Indeks PMI dla usług - wst.Wrzesień52,8
10:00Polska - Stopa bezrobociaSierpień11,7%
10:00Strefa euro - Indeks PMI dla przemysłu - wst.Wrzesień50,5

Najbliższe dni wolne na rynkach

Pią, 3 paź 14Niemcy - Święto Zjednoczenia Niemiec
Wt, 11 lis 14Polska - Święto Niepodległości
Czw, 27 lis 14USA - Święto Dziękczynienia
Pią, 28 lis 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14W. Brytania - sesja skrócona - koniec o 13:30 CET
Śr, 24 gru 14Polska - Wigilia
Śr, 24 gru 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14Francja - sesja skrócona - koniec o 14:05 CET
Czw, 25 gru 14Polska - Boże Narodzenie
Pią, 26 gru 14Polska - Drugi Dzień Bożego Narodzenia

Najbliższe terminy podatkowe

25 września 2014 (czwartek)AKCYZA - Podatnicy podatku akcyzowego rozliczają akcyzę.
25 września 2014 (czwartek)VAT - Rozliczenie podatku od towarów i usług za poprzedni miesiąc - VAT 7.
6 października 2014 (poniedziałek)ZUS - Składkę na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne odprowadzają jednostki budżetowe, zakłady...
7 października 2014 (wtorek)KARTA PODATKOWA - Termin uiszczenia podatku dochodowego od podatników rozliczających się w formie karty podatkowej.
7 października 2014 (wtorek)CIT - Termin wpłaty zryczałtowanego podatku dochodowego pobranego od wpłaconych w poprzednim...

Dodaj do "Ulubionych"

zamknij

Aby dodać naszą stronę do Ulubionych naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + D na klawiaturze.

Zamknij