Grupa Żywiec zatrudni 250 osób w centrum obsługi klienta

23 mar 11, 12:07

Około 250 osób znajdzie pracę w centrum obsługi klienta grupy Żywiec, które ruszy we wrześniu tego roku w Katowicach. Inwestycja, zlokalizowana w jednym z biurowców w centrum miasta, ma kosztować kilkanaście milionów złotych.

Będzie to pierwsze tej skali centrum obsługi klienta grupy Żywiec w Polsce. Katowice wybrano spośród ok. 20 miast, rozważanych jako miejsce inwestycji. Prezydent miasta Piotr Uszok liczy, że decyzja producenta piwa skłoni także innych inwestorów do lokowania swoich centrów usługowych w stolicy Górnego Śląska.

Członek zarządu grupy, odpowiedzialny za sprzedaż i dystrybucję, Mariusz Borowiak podkreślił podczas środowej konferencji prasowej pionierski charakter przedsięwzięcia dla grupy i nie wykluczył bodowy w przyszłości kolejnych takich centrów w innych miastach. Jednak przez najbliższe 3-4 lata to katowickie centrum ma zaspokajać potrzeby grupy w tym zakresie.

"Jako grupa, obok pięciu browarów mamy 60 oddziałów dystrybucyjnych. W każdym z nich znajduje się minicentrum obsługi klienta. Teraz zdecydowaliśmy także o stworzeniu dużego, centralnego centrum obsługi, by wykonywać te zadania najbardziej efektywnie" - wyjaśnił Borowiak.

Obecnie przedstawiciele handlowi grupy docierają do ok. 55 tys. punktów sprzedaży - pubów, restauracji, sklepów itp. Uruchomienie centrum obsługi nie ma wyeliminować przedstawicieli, ale rozszerzyć kanały docierania do klientów i usprawnić ich obsługę. Centrum ma pozyskiwać i obsługiwać zamówienia z ponad 80 tys. punktów w całej Polsce.

"Nie wszystkie placówki muszą być odwiedzane przez przedstawicieli, część tych zadań może przejąć centrum. Będzie ono zajmować się nie tylko obsługą procesu sprzedaży i podmiotów biznesowych, ale także m.in. reklamacjami, windykacją, doradztwem, serwisem logistycznym" - dodał członek zarządu grupy Żywiec.

Rekrutacja pracowników do nowego centrum już ruszyła - informacje na ten temat można znaleźć m.in. na stronie internetowej grupy. Prezydent Katowic cieszy się, że dzięki inwestycji pracę znajdzie wielu, przede wszystkim młodych ludzi nie tylko z Katowic, ale także z innych miast aglomeracji.

Koszty inwestycji grupa Żywiec szacuje na kilkanaście milionów złotych. To głównie nakłady na sprzęt, oprogramowanie, systemy teleinformatyczne oraz wydatki na dostosowanie infrastruktury biurowca do potrzeb inwestora.

Grupa Żywiec SA należy do największych producentów piwa w Polsce - rocznie sprzedaje ponad 12 mln hektolitrów piwa, warzonego w pięciu browarach. Jest częścią międzynarodowej grupy Heineken. Zatrudnia ponad 5,5 tys. osób w ok. 60 oddziałach w całej Polsce.

W woj. śląskim znajdują się ważne aktywa grupy Żywiec - browary w Żywcu i Cieszynie, centrum finansowo-księgowe w Bielsku Białej oraz największe centrum dystrybucji w Mysłowicach.


Widzisz błąd na stronie? Wyślij wiadomość do redakcji

Napisz do nas

zamknij
Nie udało się dodać załącznika.
Nie udało się dodać więcej załączników, usuń któryś z już dodanych.
Poczekaj chwilę - trwa dodawanie załączników.

Komentarz został wysłany.

Przepraszamy Twój komentarz nie może zostać wysłany

Wkrótce pojawi się w serwisie. Zachęcamy do dalszej dyskusji. Wystąpił błąd i nie można zapisać komentarza.
Napisz komentarz...

 












Wpisz, jak chcesz się przedstawić
lub zaloguj się

Wiadomości | Kraj

9 minut temu | Transport | Linie lotnicze

Radom będzie się utrzymywać z działalności pozalotniskowej. Czyli z czego?

Radom będzie się utrzymywać z działalności pozalotniskowej. Czyli z czego? więcej
dzisiaj, 08:55 | Wiadomości | Kraj

Wakacyjne zarobki dziecka często pozbawiają ulgi

Wakacyjne zarobki dziecka często pozbawiają ulgi więcej
dzisiaj, 08:50 | Handel

Pralkę i zabawkę można zwrócić bez pudełka

Pralkę i zabawkę można zwrócić bez pudełka więcej
dzisiaj, 08:42 | Wiadomości | Kraj

Praca tymczasowa bije rekordy obrotów

Praca tymczasowa bije rekordy obrotów więcej
dzisiaj, 07:09 | Wiadomości | Kraj

Raport Instytutu Lecha Wałęsy o zagranicznych inwestorach w Polsce

Raport Instytutu Lecha Wałęsy o zagranicznych inwestorach w Polsce więcej
dzisiaj, 06:39 | Wiadomości | Kraj

Złotemu trudno będzie odzyskać siły

Złotemu trudno będzie odzyskać siły więcej
dzisiaj, 06:34 | Finanse

Wielki Brat cię sprzeda

Wielki Brat cię sprzeda więcej
dzisiaj, 06:33 | Finanse | Prawo

Płatności kartą jeszcze tańsze

Płatności kartą jeszcze tańsze więcej
dzisiaj, 06:31 | Finanse

UOKiK mało zarabia na firmach

UOKiK mało zarabia na firmach więcej
dzisiaj, 06:29 | Żywność

Embargo dla ubogich

Embargo dla ubogich więcej
dzisiaj, 06:24 | Turystyka

Czy wielka inwestycja zniszczy park krajobrazowy?

Czy wielka inwestycja zniszczy park krajobrazowy? więcej
wczoraj, 20:50 | Energetyka | Odnawialna

China-CEE i Enlight zainwestują 1,3 mld zł w elektrownie wiatrowe w Polsce

China-CEE i Enlight zainwestują 1,3 mld zł w elektrownie wiatrowe w Polsce więcej
wczoraj, 19:59 | Rolnictwo

Kraje nadbałtyckie i Polska podpisały porozumienie ws. zwalczania ASF

Kraje nadbałtyckie i Polska podpisały porozumienie ws. zwalczania ASF więcej
wczoraj, 19:14 | Transport | Linie lotnicze

UOKiK bada sprzedaż biletów przez 4You Airlines

UOKiK bada sprzedaż biletów przez 4You Airlines więcej
wczoraj, 18:57 | Wiadomości | Kraj

Rząd o budżecie na 2015 r., zmianach dot. urzędów i izb skarbowych oraz celników

więcej
wczoraj, 18:16 | Rolnictwo

ARR: rolnicy powinni uzupełnić powiadomienia ws. wycofywanych produktów

ARR: rolnicy powinni uzupełnić powiadomienia ws. wycofywanych produktów więcej
wczoraj, 17:43 | Finanse

Ekonomiści: na 2015 r. resort finansów planuje luźną politykę fiskalną

Ekonomiści: na 2015 r. resort finansów planuje luźną politykę fiskalną więcej
wczoraj, 17:39 | Edukacja

Kluzik-Rostkowska: szkolnictwo zawodowe - pierwszorzędnie ważne

Kluzik-Rostkowska: szkolnictwo zawodowe - pierwszorzędnie ważne więcej
wczoraj, 16:24 | Wiadomości | Kraj

Baniak: Skarb Państwa zainteresowany zwiększaniem wartości spółek

więcej
wczoraj, 14:45 | Wiadomości | Kraj

MIR: w perspektywie na lata 2007-2013 wydaliśmy ponad 292 mld zł

więcej

dziś - wtorek, 2 września 2014

CzasDaneOkresAktualna wartość
11:00Strefa euro - Inflacja PPILipiec
16:00USA - Wydatki na inwestycje budowlaneLipiec
16:00USA - Indeks ISM dla przemysłuWrzesień

Najbliższe dni wolne na rynkach

Pią, 3 paź 14Niemcy - Święto Zjednoczenia Niemiec
Wt, 11 lis 14Polska - Święto Niepodległości
Czw, 27 lis 14USA - Święto Dziękczynienia
Pią, 28 lis 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14W. Brytania - sesja skrócona - koniec o 13:30 CET
Śr, 24 gru 14Polska - Wigilia
Śr, 24 gru 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14Francja - sesja skrócona - koniec o 14:05 CET
Czw, 25 gru 14Polska - Boże Narodzenie
Pią, 26 gru 14Polska - Drugi Dzień Bożego Narodzenia

Najbliższe terminy podatkowe

5 września 2014 (piątek)ZUS - Składkę na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne odprowadzają jednostki budżetowe, zakłady...
8 września 2014 (poniedziałek)KARTA PODATKOWA - Termin uiszczenia podatku dochodowego od podatników rozliczających się w formie karty podatkowej.
8 września 2014 (poniedziałek)CIT - Termin wpłaty zryczałtowanego podatku dochodowego pobranego od wpłaconych w poprzednim...
10 września 2014 (środa)ZUS - W tym terminie z ZUS rozliczają się przedsiębiorcy opłacający składki za siebie. Składka...
15 września 2014 (poniedziałek)ZUS - Termin płatności składek oraz złożenia deklaracji przez pracodawców zatrudniających...

Dodaj do "Ulubionych"

zamknij

Aby dodać naszą stronę do Ulubionych naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + D na klawiaturze.

Zamknij