Grupa Żywiec zatrudni 250 osób w centrum obsługi klienta

23 mar 11, 12:07

Około 250 osób znajdzie pracę w centrum obsługi klienta grupy Żywiec, które ruszy we wrześniu tego roku w Katowicach. Inwestycja, zlokalizowana w jednym z biurowców w centrum miasta, ma kosztować kilkanaście milionów złotych.

Będzie to pierwsze tej skali centrum obsługi klienta grupy Żywiec w Polsce. Katowice wybrano spośród ok. 20 miast, rozważanych jako miejsce inwestycji. Prezydent miasta Piotr Uszok liczy, że decyzja producenta piwa skłoni także innych inwestorów do lokowania swoich centrów usługowych w stolicy Górnego Śląska.

Członek zarządu grupy, odpowiedzialny za sprzedaż i dystrybucję, Mariusz Borowiak podkreślił podczas środowej konferencji prasowej pionierski charakter przedsięwzięcia dla grupy i nie wykluczył bodowy w przyszłości kolejnych takich centrów w innych miastach. Jednak przez najbliższe 3-4 lata to katowickie centrum ma zaspokajać potrzeby grupy w tym zakresie.

"Jako grupa, obok pięciu browarów mamy 60 oddziałów dystrybucyjnych. W każdym z nich znajduje się minicentrum obsługi klienta. Teraz zdecydowaliśmy także o stworzeniu dużego, centralnego centrum obsługi, by wykonywać te zadania najbardziej efektywnie" - wyjaśnił Borowiak.

Obecnie przedstawiciele handlowi grupy docierają do ok. 55 tys. punktów sprzedaży - pubów, restauracji, sklepów itp. Uruchomienie centrum obsługi nie ma wyeliminować przedstawicieli, ale rozszerzyć kanały docierania do klientów i usprawnić ich obsługę. Centrum ma pozyskiwać i obsługiwać zamówienia z ponad 80 tys. punktów w całej Polsce.

"Nie wszystkie placówki muszą być odwiedzane przez przedstawicieli, część tych zadań może przejąć centrum. Będzie ono zajmować się nie tylko obsługą procesu sprzedaży i podmiotów biznesowych, ale także m.in. reklamacjami, windykacją, doradztwem, serwisem logistycznym" - dodał członek zarządu grupy Żywiec.

Rekrutacja pracowników do nowego centrum już ruszyła - informacje na ten temat można znaleźć m.in. na stronie internetowej grupy. Prezydent Katowic cieszy się, że dzięki inwestycji pracę znajdzie wielu, przede wszystkim młodych ludzi nie tylko z Katowic, ale także z innych miast aglomeracji.

Koszty inwestycji grupa Żywiec szacuje na kilkanaście milionów złotych. To głównie nakłady na sprzęt, oprogramowanie, systemy teleinformatyczne oraz wydatki na dostosowanie infrastruktury biurowca do potrzeb inwestora.

Grupa Żywiec SA należy do największych producentów piwa w Polsce - rocznie sprzedaje ponad 12 mln hektolitrów piwa, warzonego w pięciu browarach. Jest częścią międzynarodowej grupy Heineken. Zatrudnia ponad 5,5 tys. osób w ok. 60 oddziałach w całej Polsce.

W woj. śląskim znajdują się ważne aktywa grupy Żywiec - browary w Żywcu i Cieszynie, centrum finansowo-księgowe w Bielsku Białej oraz największe centrum dystrybucji w Mysłowicach.


Widzisz błąd na stronie? Wyślij wiadomość do redakcji

Napisz do nas

zamknij
Nie udało się dodać załącznika.
Nie udało się dodać więcej załączników, usuń któryś z już dodanych.
Poczekaj chwilę - trwa dodawanie załączników.

Komentarz został wysłany.

Przepraszamy Twój komentarz nie może zostać wysłany

Wkrótce pojawi się w serwisie. Zachęcamy do dalszej dyskusji. Wystąpił błąd i nie można zapisać komentarza.
Napisz komentarz...

 












Wpisz, jak chcesz się przedstawić
lub zaloguj się

Wiadomości | Kraj

dzisiaj, 18:59 | Wiadomości | Kraj

MON: termin w przetargu na śmigłowce ponownie przesunięty

więcej
dzisiaj, 18:56 | Wiadomości | Kraj

Premier i działkowcy rozmawiali nt. projektu ustawy o ochronie altanek

Premier i działkowcy rozmawiali nt. projektu ustawy o ochronie altanek więcej
dzisiaj, 18:37 | Transport

Niższe stawki opłat portowych

Niższe stawki opłat portowych więcej
dzisiaj, 18:29 | Wiadomości | Kraj

Rząd we wtorek m.in. o Karcie Dużej Rodziny

Rząd we wtorek m.in. o Karcie Dużej Rodziny więcej
dzisiaj, 18:19 | Nieruchomości

Piechociński: w I kw. 2015 r. projekt ws. kas mieszkaniowych

Piechociński: w I kw. 2015 r. projekt ws. kas mieszkaniowych więcej
dzisiaj, 17:20 | Rolnictwo

ARiMR przyjmuje wnioski o odszkodowania za szkody wyrządzone przez dziki

ARiMR przyjmuje wnioski o odszkodowania za szkody wyrządzone przez dziki więcej
dzisiaj, 16:37 | Telekomunikacja | Prawo

UKE: dzięki porozumieniu Ukraina obniży poziom zakłóceń przy granicy

więcej
dzisiaj, 16:29 | Telekomunikacja

UKE skończył przyjmowanie zgłoszeń udziału w aukcji na 800 Mhz

więcej
dzisiaj, 16:20 | Energetyka | Odnawialna

Energetyka wiatrowa krytycznie o projekcie ustawy o OZE

Energetyka wiatrowa krytycznie o projekcie ustawy o OZE więcej
dzisiaj, 15:49 | Finanse

Oszczędności Polaków mogą wspierać rozwój polskiej gospodarki

Oszczędności Polaków mogą wspierać rozwój polskiej gospodarki więcej
dzisiaj, 15:09 | Transport

OT Logistics chce rosnąć w 2015 dzięki wyższym przewozom w Niemczech i Polsce

OT Logistics chce rosnąć w 2015 dzięki wyższym przewozom w Niemczech i Polsce więcej
dzisiaj, 15:07 | Finanse

MIR: wydaliśmy ponad 306 mld zł w perspektywie na lata 2007-2013

MIR: wydaliśmy ponad 306 mld zł w perspektywie na lata 2007-2013 więcej
dzisiaj, 15:00 | Firma | Podatki | Agencyjne

Szczurek: 97 proc. rodzin płacących PIT skorzysta z ulgi na dzieci

Szczurek: 97 proc. rodzin płacących PIT skorzysta z ulgi na dzieci więcej
dzisiaj, 13:38 | Energetyka

Karpiński: rozwiązanie dla górnictwa musi być oparte o "zdrowy biznes"

Karpiński: rozwiązanie dla górnictwa musi być oparte o "zdrowy biznes" więcej
dzisiaj, 12:39 | Handel | Wielkopowierzchniowy

Sieć Intermarché będzie promować polskie produkty we Francji

Sieć Intermarché będzie promować polskie produkty we Francji więcej
dzisiaj, 12:16 | Wiadomości | Kraj

Ulga na dziecko po nowemu. Prezydent podpisał ustawę

Ulga na dziecko po nowemu. Prezydent podpisał ustawę więcej
dzisiaj, 10:50 | Transport | Przewozy kolejowe

Drony pomagają chronić przed złodziejami ładunki PKP Cargo

Drony pomagają chronić przed złodziejami ładunki PKP Cargo więcej
dzisiaj, 10:26 | Nieruchomości

Inwestycje rewitalizacyjne w stolicy będą wspierane z pieniędzy UE

więcej
dzisiaj, 07:05 | Media | Radio

Zetka i Jedynka mają lepsze wyniki w weekendy niż w dni powszednie

więcej
dzisiaj, 06:17 | Firma | Prawo

CBA: pracownik wziął łapówkę, firma zapłaci karę

CBA: pracownik wziął łapówkę, firma zapłaci karę więcej

dziś - poniedziałek, 24 listopada 2014

CzasDaneOkresAktualna wartość
10:00Niemcy - Indeks instytutu IfoListopad104,7

Najbliższe dni wolne na rynkach

Czw, 27 lis 14USA - Święto Dziękczynienia
Pią, 28 lis 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14W. Brytania - sesja skrócona - koniec o 13:30 CET
Śr, 24 gru 14Polska - Wigilia
Śr, 24 gru 14USA - sesja skrócona - koniec o 19:00 CET
Śr, 24 gru 14Francja - sesja skrócona - koniec o 14:05 CET
Czw, 25 gru 14Polska - Boże Narodzenie
Pią, 26 gru 14Polska - Drugi Dzień Bożego Narodzenia
Śr, 31 gru 14Niemcy - dzień wolny
Śr, 31 gru 14W. Brytania - sesja skrócona - koniec o 13:30 CET

Najbliższe terminy podatkowe

jutro - 25 listopada 2014 (wtorek)AKCYZA - Podatnicy podatku akcyzowego rozliczają akcyzę.
jutro - 25 listopada 2014 (wtorek)VAT - Rozliczenie podatku od towarów i usług za poprzedni miesiąc - VAT 7.
5 grudnia 2014 (piątek)ZUS - Składkę na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne odprowadzają jednostki budżetowe, zakłady...
8 grudnia 2014 (poniedziałek)KARTA PODATKOWA - Termin uiszczenia podatku dochodowego od podatników rozliczających się w formie karty podatkowej.
8 grudnia 2014 (poniedziałek)CIT - Termin wpłaty zryczałtowanego podatku dochodowego pobranego od wpłaconych w poprzednim...

Dodaj do "Ulubionych"

zamknij

Aby dodać naszą stronę do Ulubionych naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + D na klawiaturze.

Zamknij